设计适合新工作形态的员工体验
重塑员工体验
新兴的98858威尼斯70570方式合同要求公司调整员工体验策略——员工期望的交集, 环境(文化, 同事, 领导人, 流程, 技术, 工作空间)和活动(工作和98858威尼斯70570). 公司成功了吗?? 根据我们的2022年全球人才趋势研究, 尽管88%的员工对他们目前的角色感到满意, 五分之二的人仍计划今年离开, Z世代最满意(92%),也最有可能离开(55%)。. 另外, 三分之一的人力资源主管发现,拥有重要数字技能的人才流动率高于正常水平.
\n"}}' id="text-84025d8451">创造令人信服的员工体验的挑战并不新鲜,但确实很复杂. 一个有许多相互交织的切入点的多面主题, 它连接数据, 工具和对员工的深刻理解, 文化, 包括物理和非物理工作环境.
最近的事件使问题复杂化. 员工们正在重新考虑他们的优先事项和期望, 人们越来越希望工作与98858威尼斯70570相适应, 而不是反过来. 这是员工价值主张的下一个飞跃, 其特点是“繁荣合同”的转变——雇员和雇主关注的是幸福需求, 包括目的, 公平和影响-对“98858威尼斯70570方式合同”,在这种模式下,雇主和雇员都专注于获得公平待遇. 人们希望通过选择、联系和贡献来获得满足感.
新兴的98858威尼斯70570方式合同要求公司调整员工体验策略——员工期望的交集, 环境(文化, 同事, 领导人, 流程, 技术, 工作空间)和活动(工作和98858威尼斯70570). 公司成功了吗?? 根据我们的2022年全球人才趋势研究, 尽管88%的员工对他们目前的角色感到满意, 五分之二的人仍计划今年离开, Z世代最满意(92%),也最有可能离开(55%)。. 另外, 三分之一的人力资源主管发现,拥有重要数字技能的人才流动率高于正常水平.
灵活和混合的工作方式带来了新的挑战, 组织正试图通过解决这些问题来领先:
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我们如何理解不同人群的需求和环境是如何变化的?
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我们如何以更细致入微的方式划分和同情我们的员工?
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我们如何共同创造一个有针对性和重点的解决方案,以满足我们最关键的员工群体和挑战的需求?
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我们如何设计灵活的员工体验计划和流程,以适应不断变化的员工需求?
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人力资源被拉向许多方向——我们的差距在哪里, 我们应该优先考虑哪些挑战领域,以便我们能够产生最大的影响,以及这些挑战如何与我们现有的举措相适应?
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我们如何使用技术和数据分析来实现, 优化或创建系统,从中不断获取有关员工体验的见解?
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在一个混合的世界里,我们如何才能最好地实施提议的变化并制定沟通策略?
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我们如何确保管理人员有能力在日益多样化的员工队伍中改变员工的体验?
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我们如何衡量成功,并将结果与更广泛的人力资源领域规划联系起来?
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我们如何设计一个与劳动力战略相关联的员工体验战略?
仅仅深入了解员工是不够的. 今年,精力充沛的员工比例创历史新低. 创造一种激励员工的员工体验将是至关重要的, 随着许多组织经历转型, 将转型议程与改善员工体验结合起来,是实现可持续增长的关键. 例如, 通过设计有意义的工作来吸引和留住员工,并创造“空间”来关注员工体验.
利用这一深刻变革的时刻,利用设计思维在改善员工体验方面取得长足进步,让你的员工集中注意力.
设计一个突出的员工体验
设计一个专注于个人的员工体验是建立持久关系的关键, 没有人比员工自己更能塑造员工体验. 美世以员工为主导的方法使组织能够创建一个全面的路线图,并确保员工有一个精心策划的计划, 消费者级的体验贯穿他们的旅程:
- 了解员工不同的需求和痛点
- 从员工的角度理解端到端流程
- 在重要时刻设计有针对性的互动和有影响力的体验
我们的方法是研究驱动和协作,并使用美世顾问在世界各地和广泛的人-主题-无论是人才, 奖励, 沟通, 参与计划或人力资源流程. 我们与您一起讲述您的故事,为您的组织提供全方位的员工体验, 优先考虑你的目标,制定一个务实的路线图.
美世以人为本的方法包括设计卓越员工体验的三个关键阶段
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定义问题
- 分析
- 同情
- 定义
这个对话和研究阶段的目的是分析和同情影响员工体验和预期结果的关键人员挑战. 我们使用工作坊, 来自多个来源的分析和数据驱动的见解, 比如面试, 焦点小组, 参与调查和脉搏调查.
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设计正确的解决方案
- 形成概念
- 优先考虑
- 验证
这个阶段使用人物角色, 共同创造的旅程映射和设计思维技术, 确定优先级并验证定制的解决方案. 它考虑了新的和现有的主动性,以帮助确保你把精力集中在最有意义的地方.
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激活以获得最大影响
- 计划
- 部署
- 测量
这一阶段包括制定变革和传播策略,确定品牌和数字需求. 内置反馈机制, 比如员工调查和分析, 能否帮助衡量进展并增加灵活性,以便您能够更有效地适应员工需求和业务议程.